Leverans

Vi kan leverera till vilken adress som helst över hela världen. Observera dock att på grund av vissa restriktioner kan vissa produkter inte levereras internationellt.

Leveranstiden uppskattas till mellan 3 och 8 dagar. Denna tidsram varierar beroende på produkttillgänglighet och den tid som krävs för beredning. Om det uppstår några problem med din leverans kommer vi att kontakta dig via e-post för att informera dig och hitta en lösning.

Om du har angett din e-postadress korrekt får du ett bekräftelsemejl.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden är 6,50 €. Frakten är gratis för beställningar över 80 €. Om alla produkter finns i lager skickar vi din beställning senast dagen efter att vi mottagit din betalning, och du får din leverans inom 48 timmar (exklusive helger) antingen via posten eller ett budföretag. Fraktkostnaderna kan variera för vissa länder; vänligen kontakta oss för mer information.

Returpolicy

Din retur måste göras inom 14 dagar efter ditt köp. Vi återbetalar dina returfraktkostnader om felet är vårt (till exempel om du har fått fel produkt). Du får din återbetalning några dagar efter att vi mottagit produkten. Denna tidsram inkluderar den tid det tar för dig att returnera varan, leveranstiden, den tid det tar för oss att ta emot den och den tid det tar för banken att behandla återbetalningen.

Om du behöver returnera en produkt på grund av att den inte passar dig, kommer returfrakten att vara ditt ansvar.

Produkten får inte ha varit sliten och/eller skadad.

Returförfarande

För att få din återbetalning så snabbt som möjligt, vänligen följ dessa instruktioner för att slutföra din retur.

1. Packa om produkten ordentligt i originalförpackningen. 
2. Bifoga en kopia av din faktura i paketet. Om du har tappat bort den, oroa dig inte, skriv bara ditt ordernummer och kontaktuppgifter på ett separat papper. Vänligen ange så mycket information som möjligt för att underlätta återbetalnings- eller returprocessen.
3. Om felet är vårt ansvar, vänligen bifoga en kopia av din faktura för returfraktkostnaderna.
4. Förvara ditt insättningsbevis på ett säkert ställe eftersom det motiverar din återlämning. Du kan behöva det senare.
5. Glöm inte att bifoga en kopia av fakturan där du specificerar vad du vill ha och en check på 5,90 euro för fraktkostnaderna för den nya försändelsen i returpaketet.

Vi kommer att behandla bytet så snart som möjligt efter att vi mottagit ditt paket (förutsatt att varan finns i lager).

Observera att vissa produkter inte omfattas av ångerrätten, vilket anges i våra allmänna försäljningsvillkor.

Returadress

barnett Frankrike SAS 
Combaruches industripark 
73100 Aix-les-Bains 
FRANKRIKE