Dostawy i zwroty
DOSTAWA I ZWROTY
Dostawa
Dostarczamy na dowolny adres na całym świecie. Należy jednak pamiętać, że ze względu na pewne ograniczenia, niektóre produkty nie mogą być wysyłane za granicę.
Czas dostawy szacowany jest na 3 do 8 dni. Czas ten może się różnić w zależności od dostępności produktu i czasu potrzebnego na przygotowanie. W przypadku problemów z dostawą skontaktujemy się z Tobą e-mailem, aby poinformować Cię o tym i znaleźć rozwiązanie.
Jeśli podałeś/aś poprawnie swój adres e-mail, otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
Koszty wysyłki
Koszt wysyłki wynosi 6,50 EUR. Wysyłka jest bezpłatna dla zamówień powyżej 80 EUR. Jeśli wszystkie produkty są dostępne w magazynie, wyślemy zamówienie najpóźniej następnego dnia po otrzymaniu płatności, a przesyłka zostanie dostarczona w ciągu 48 godzin (z wyłączeniem weekendów) za pośrednictwem poczty lub firmy kurierskiej. Koszty wysyłki mogą się różnić w zależności od kraju; prosimy o kontakt w celu uzyskania szczegółowych informacji.
Zasady zwrotów
Zwrotu należy dokonać w ciągu 14 dni od daty zakupu. Zwrócimy Ci koszty wysyłki zwrotnej, jeśli błąd leży po naszej stronie (np. otrzymałeś niewłaściwy produkt). Zwrot pieniędzy otrzymasz kilka dni po otrzymaniu przez nas produktu. Ten czas obejmuje czas zwrotu produktu, czas wysyłki, czas otrzymania go przez nas oraz czas potrzebny bankowi na przetworzenie zwrotu.
Jeśli musisz zwrócić produkt, ponieważ jest nieodpowiedni, ponosisz koszty wysyłki zwrotnej.
Produkt nie może być noszony ani uszkodzony.
Procedura zwrotu
Aby otrzymać zwrot pieniędzy jak najszybciej, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami.
1. Starannie zapakuj produkt w oryginalne opakowanie.
2. Dołącz do paczki kopię faktury. Jeśli ją zgubiłeś, nie panikuj. Zapisz numer zamówienia na kartce papieru wraz ze wszystkimi danymi kontaktowymi. Podaj nam jak najwięcej informacji, aby ułatwić proces zwrotu lub wymiany.
3. Jeśli błąd leży po naszej stronie, dołącz kopię faktury na pokrycie kosztów wysyłki zwrotnej.
4. Zachowaj dowód nadania, ponieważ uzasadnia on zwrot. Może być potrzebny później.
5. Do przesyłki zwrotnej dołącz kopię faktury z informacją o Twoim żądaniu oraz czek na kwotę 5,90 EUR na pokrycie kosztów wysyłki zastępczego produktu.
Zrealizujemy wymianę najszybciej jak to możliwe po otrzymaniu przesyłki (pod warunkiem, że produkt jest dostępny w magazynie).
Informujemy, że niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami Sprzedaży.
Adres zwrotny
barnett France SAS
ZA des Combaruches
73100 Aix les Bains
FRANCJA