CGV

Ogólne Warunki Sprzedaży

Wstęp
Spółka barnett France SAS (zwana dalej SPRZEDAWCĄ) jest zarejestrowana w Rejestrze Handlowym i Spółek pod numerem RCS 529 940 173. Jej numer SIRET to 39911089900032. Jej numer VAT to FR17399110899. Jej adres pocztowy to 575 Bd du Dr Jean Jules Herbert, ZA des Combaruches, 73100 Aix-les-Bains, Francja, a adres e-mail to sales@barnettsports.com (zwany dalej ADRESEM SPRZEDAWCY).

Każde zamówienie na produkt oferowany w sklepie internetowym www.barnett.fr (zwanym dalej STRONĄ INTERNETOWĄ SPRZEDAWCY) oznacza uprzednią konsultację i akceptację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży. Kliknięcie w celu potwierdzenia zamówienia oznacza pełną akceptację niniejszych warunków. To kliknięcie jest równoznaczne z „podpisem cyfrowym”.

Numer identyfikacyjny IDU/Refashion:
FR272653_11PMKR (TEXTILE, HEAT PRO)
FR272653_13STYA (SPORT PRODUCT)

Cel i zastosowanie niniejszych Ogólnych Warunków Sprzedaży

Niniejsze Ogólne Warunki Sprzedaży określają prawa i obowiązki stron w ramach sprzedaży internetowej towarów oferowanych przez SPRZEDAWCĘ konsumentowi, zwanemu dalej KUPUJĄCYM.

Oferta

Opis i cechy

Dołożono wszelkich starań, aby zapewnić dokładność informacji prezentowanych na STRONIE INTERNETOWEJ SPRZEDAWCY. Jednakże SPRZEDAWCA i jego dostawcy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek konsekwencje, zdarzenia lub szkody szczególne wynikające z transmisji elektronicznych lub dokładności przekazywanych informacji, nawet jeśli SPRZEDAWCA był świadomy możliwości wystąpienia takich szkód. Nazwy produktów i producentów oraz znaki towarowe są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Produkty oferowane w naszym sklepie internetowym zawierają opis tekstowy ich głównych cech. Zapewniamy również zdjęcia prezentujące produkt. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje tekstowe i fotograficzne były jak najdokładniejsze.

Zdjęcia, opisy i ceny produktów nie mają charakteru umownego.

KUPUJĄCY może w dowolnym momencie skontaktować się ZE SPRZEDAWCĄ w celu uzyskania szczegółowych informacji:

• mailowo: sales@barnett.sport
  - telefonicznie: +33 4 79 34 07 51
  - pisemnie: PATRZ ADRES SPRZEDAWCY (wymieniony powyżej)

Dostępność

Dostępność produktów może ulegać wahaniom w różnych kanałach sprzedaży. W przypadku braku produktu w magazynie, SPRZEDAWCA skontaktuje się z KUPUJĄCYM najszybciej jak to możliwe drogą mailową lub telefoniczną, w zależności od informacji podanych przez KUPUJĄCEGO podczas składania zamówienia. KUPUJĄCY ma możliwość utrzymania zamówienia lub jego anulowania, w takim przypadku zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu maksymalnie 14 dni. Zwrot zostanie zrealizowany tą samą metodą płatności, której użył KUPUJĄCY do pierwotnej transakcji.

W przypadku krótkotrwałego braku towaru zastrzegamy sobie prawo do opóźnienia wysyłki o kilka dni, aby umożliwić otrzymanie i wysłanie produktu.

Ceny

Ceny wyświetlane na STRONIE INTERNETOWEJ SPRZEDAWCY zawierają wszystkie podatki (stawka VAT obowiązująca w dniu złożenia zamówienia) oraz koszty wysyłki. Obowiązują one w tym dniu.

Koszty wysyłki zostaną naliczone w przypadku dostaw do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich (DOM-TOM). W przypadku dostaw poza Francję kontynentalną, podsumowanie zamówienia nie będzie uwzględniać podatków, opłat portowych, ceł ani innych opłat. W stosownych przypadkach KUPUJĄCY ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie podatki, opłaty portowe, cła i inne opłaty. SPRZEDAWCA nie ma obowiązku weryfikowania ani informowania KUPUJĄCEGO o obowiązujących cłach i podatkach. Informacje te będą jednak dostępne u odpowiednich organów w kraju KUPUJĄCEGO.

SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie; jednakże produkty będą fakturowane na podstawie ceny wskazanej w momencie rejestracji zamówienia, w zależności od dostępności produktu.

Produkty pozostają własnością Barnett do momentu otrzymania pełnej płatności.

Zamówienie

Proces składania zamówienia

KUPUJĄCY musi posiadać zdolność prawną lub zgodę rodzica na złożenie zamówienia na stronie internetowej.

Proces rejestracji zamówienia przebiega następująco:

- Wybór produktów i dodanie ich do koszyka
- Wybór metody dostawy lub terytoriów zagranicznych (jeśli dotyczy) oraz opcja dodania kodu promocyjnego
- Weryfikacja koszyka
- Podanie przez KUPUJĄCEGO informacji niezbędnych do prawidłowej realizacji zamówienia
- Wybór metody płatności (karta kredytowa, PayPal, PayPal Plus lub przelew bankowy)
- Ostateczna weryfikacja z podsumowaniem kwoty zamówienia
KUPUJĄCY może w każdej chwili sprawdzić swoje dane przed ostateczną weryfikacją i akceptacją.
Aby zamówienie mogło zostać sprawnie zrealizowane, KUPUJĄCY musi podać prawidłowy adres e-mail lub numer telefonu, aby można było się z nim skontaktować w przypadku jakichkolwiek problemów podczas realizacji zamówienia.
Dane podane przez Kupującego i zarejestrowane na STRONIE INTERNETOWEJ SPRZEDAWCY podczas procesu składania zamówienia stanowią dowód zawarcia transakcji między SPRZEDAWCĄ a Kupującym. Kliknięcie przycisku weryfikacji po sprawdzeniu, zatwierdzeniu i potwierdzeniu zamówienia stanowi potwierdzenie zamówienia Kupującego i zobowiązanie do zapłaty. Kliknięcie weryfikujące stanowi dowód zaangażowania Klienta w proces składania zamówienia i ostatecznie je potwierdza. Kliknięcie to stanowi nieodwołalną akceptację Ogólnych Warunków Sprzedaży. Umowa zostanie zawarta dopiero po wysłaniu przez STRONĘ INTERNETOWĄ SPRZEDAWCY wiadomości e-mail potwierdzającej rejestrację zamówienia. Po zarejestrowaniu zamówienia faktura będzie dostępna na STRONIE INTERNETOWEJ SPRZEDAWCY w sekcji „Twoje Konto”. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do odmowy dostawy lub realizacji zamówienia, jeśli Kupujący nie zapłacił w całości lub w części za poprzednie zamówienie lub jeśli spór dotyczący płatności pozostanie nierozstrzygnięty. Zapisy komputerowe, przechowywane w systemach komputerowych SPRZEDAWCY z zachowaniem odpowiednich warunków bezpieczeństwa, stanowią dowód komunikacji, zamówień i płatności między stronami.

Formularze zamówień i faktury są archiwizowane na niezawodnym i trwałym nośniku, który może służyć jako dowód.

Warunki płatności

Pełna płatność za zamówienie jest wymagana po potwierdzeniu zamówienia, z wyjątkiem przelewów bankowych. Szczegóły poniżej.
Własność zostanie przeniesiona dopiero po pełnej i całkowitej zapłacie ceny.

Dostawa

Produkty dostarczane są na adres podany przez klienta w formularzu zamówienia i wyłącznie w obsługiwanych przez nas obszarach geograficznych.

Wszystkie produkty opuszczają naszą siedzibę w idealnym stanie. KUPUJĄCY musi zgłosić przewoźnikowi (lub pracownikowi poczty) wszelkie ślady uszkodzeń (dziury, zgniecenia itp.) w momencie dostawy i, w razie potrzeby, odmówić przyjęcia przesyłki. W takim przypadku zostanie wysłany nowy, identyczny produkt bezpłatnie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za produkty zgłoszone jako uszkodzone w transporcie po dostarczeniu, jeśli nie stwierdzono uszkodzeń w momencie odbioru przesyłki.

Jak w przypadku każdej przesyłki, możliwe są opóźnienia lub zagubienie przesyłki. W takim przypadku SPRZEDAWCA skontaktuje się z przewoźnikiem w celu wszczęcia dochodzenia. Dołożymy wszelkich starań, tak długo, jak będzie to konieczne, aby zlokalizować przesyłkę.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie spowodowane przez przewoźnika, w szczególności w przypadku zaginięcia towaru, niekorzystnych warunków atmosferycznych lub strajków.

Problemy z dostawą spowodowane przez przewoźnika

Wszelkie nieprawidłowości dotyczące dostawy (uszkodzenia, braki w porównaniu z listem przewozowym, uszkodzone opakowanie, uszkodzone produkty itp.) muszą zostać wyraźnie zaznaczone na liście przewozowym w formie odręcznego zastrzeżenia, opatrzonego podpisem KUPUJĄCEGO.

KUPUJĄCY musi również potwierdzić te nieprawidłowości, wysyłając przewoźnikowi list polecony za potwierdzeniem odbioru w ciągu dwóch (2) dni roboczych od daty dostawy, ze wskazaniem reklamacji.

KUPUJĄCY musi przesłać kopię tego listu na ADRES SPRZEDAWCY. Bez tego potwierdzenia nie będziemy realizować żadnych wymian.

KUPUJĄCY musi powiadomić SPRZEDAWCĘ o wszelkich błędach w dostawie i/lub niezgodnościach produktów, zarówno pod względem rodzaju, jak i jakości, z zamówieniem, w dniu dostawy lub najpóźniej w pierwszym dniu roboczym po dostawie.

Po upływie tego terminu wszelkie reklamacje będą odrzucane.

Niniejsze powiadomienie SPRZEDAWCY można wysłać na ADRES SPRZEDAWCY.

Wszelkie reklamacje złożone niezgodnie z powyższymi zasadami i w określonym terminie nie będą rozpatrywane i zwalniają SPRZEDAWCĘ z wszelkiej odpowiedzialności wobec KUPUJĄCEGO.

Aby zwrot został rozpatrzony, musi zostać zgłoszony i uzyskana uprzednia zgoda SPRZEDAWCY, który, po uzyskaniu zgody, prześle przesyłkę na właściwy adres.

Czas dostawy

Czas dostawy szacowany jest na 3 do 8 dni. Czas ten może się różnić w zależności od dostępności produktu i czasu potrzebnego na przygotowanie.

Nieobecność odbiorcy

W przypadku nieobecności odbiorcy w momencie dostawy, przewoźnik pozostawi awizo pod adresem dostawy podanym przez Kupującego. Zamówienie należy odebrać pod wskazanym adresem i zgodnie z instrukcjami przewoźnika. Jeśli zamówienie nie zostanie odebrane w terminie określonym przez przewoźnika, zostanie ono zwrócone SPRZEDAWCY. KUPUJĄCY może zostać obciążony opłatą za ponowną dostawę.

Ważne jest podanie prawidłowego numeru telefonu komórkowego i adresu e-mail, który jest regularnie sprawdzany, ponieważ znacznie usprawni to dostawę.

Zwroty i prawo odstąpienia od umowy

Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy będzie ważne pod warunkiem spełnienia następujących warunków:

- Termin

Po skontaktowaniu się z obsługą klienta KUPUJĄCY ma czternaście (14) dni kalendarzowych na zwrot towaru SPRZEDAWCY w stanie, w jakim został odebrany.

- Stan produktu

Produkt musi zostać zwrócony w stanie nowym, dobrze zabezpieczony, w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, wraz ze wszystkimi akcesoriami i instrukcją obsługi dołączoną do produktu w momencie zakupu. SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia produktów używanych: noszących ślady zużycia, zabrudzeń lub uszkodzeń. Wszystkie zwracane produkty zostaną poddane dokładnej kontroli. Zwroty nie będą przyjmowane, jeśli zwracane produkty zostały widocznie użyte lub uszkodzone przez Kupującego, a to użytkowanie lub uszkodzenie uniemożliwia ich odsprzedaż.

Zwroty
Zwroty muszą zostać dokonane w ciągu 14 dni od daty zakupu. SPRZEDAWCA zobowiązuje się do pokrycia kosztów przesyłki zwrotnej, jeśli błąd leży po jego stronie (np. otrzymanie niewłaściwego produktu). KUPUJĄCY otrzyma zwrot pieniędzy kilka dni po otrzymaniu przez SPRZEDAWCĘ zwróconego produktu.

Jeśli KUPUJĄCY chce zwrócić produkt, ponieważ jest on nieodpowiedni, koszty przesyłki zwrotnej ponosi sam. Aby zwrot został uznany, produkt nie może być noszony ani uszkodzony.

W przypadku sprzedaży na odległość prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub wyraźnie spersonalizowanych.

Dotyczy to naszych nartorolek (modele: RSE, RCE i RCC), które są wykonane zgodnie z wybranym wiązaniem i rozmiarem buta konsumenta. Dotyczy to również naszych kijków (modele: XC-07, XC-09, XC-HM), które są przycięte do wzrostu kupującego.

Wymiany

Jeśli produkt okaże się nieodpowiedni, KUPUJĄCY może go zwrócić w celu wymiany. KUPUJĄCY ponosi koszty przesyłki zwrotnej.

Wyłączenia
Należy pamiętać, że następujące produkty nie podlegają zwrotowi ani wymianie:
Produkty spersonalizowane: kijki przycięte do wzrostu kupującego, nartorolki nawiercone i zamontowane zgodnie z wiązaniami wybranymi przez KUPUJĄCEGO.

Gwarancje

Niniejsze postanowienia nie pozbawiają konsumenta prawa do rękojmi, które nakłada na sprzedawcę obowiązek ochrony konsumenta przed wszelkimi skutkami wad ukrytych rzeczy sprzedanej.

Konsumenta informuje się wyraźnie, że SPRZEDAWCA nie jest producentem produktów prezentowanych na STRONIE INTERNETOWEJ SPRZEDAWCY i że SPRZEDAWCA zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za wady produktów.

W związku z tym, w przypadku szkody na osobie lub mieniu spowodowanej wadą produktu, odpowiedzialność wobec konsumenta może ponosić wyłącznie producent produktu, zgodnie z informacjami zawartymi na opakowaniu produktu.

Okres gwarancji wynosi jeden rok (1 rok). Niniejsza gwarancja nie obejmuje produktów modyfikowanych lub naprawianych przez klienta lub podmioty inne niż usługodawcy wybrani przez SPRZEDAWCĘ.

Gwarancja może zostać przedłużona zgodnie z warunkami podanymi w sklepie i na stronie internetowej.

Prawa do użytkowania

Używanie znaków towarowych zamieszczonych na stronie internetowej jest surowo zabronione.

Siła wyższa

Żadna ze stron nie zostanie uznana za niespełniającą swoich zobowiązań umownych w zakresie, w jakim jej wykonanie jest opóźnione, utrudnione lub uniemożliwione przez zdarzenie losowe stanowiące siłę wyższą. Siłę wyższą definiuje się jako każde nieodparte zdarzenie lub okoliczność pozostającą poza kontrolą stron, nieprzewidywalną, nieuniknioną, niezależną od woli stron i której nie mogą one zapobiec pomimo wszelkich uzasadnionych starań.

Strona dotknięta takimi okolicznościami jest zobowiązana powiadomić o nich drugą stronę w ciągu dziesięciu dni roboczych od momentu ich wystąpienia.

Strony spotkają się następnie w ciągu trzech miesięcy, chyba że uniemożliwi to samo zdarzenie siły wyższej, w celu zbadania skutków zdarzenia i uzgodnienia warunków, na jakich wykonanie umowy będzie kontynuowane.

Jeżeli zdarzenie siły wyższej trwa dłużej niż jeden miesiąc, niniejsze ogólne warunki umowy mogą zostać rozwiązane przez stronę dotkniętą tymi okolicznościami.

Za siłę wyższą lub zdarzenia losowe, oprócz tych zazwyczaj uznawanych przez sądy francuskie, uznaje się w szczególności: zakłócenia w transporcie, trzęsienia ziemi, pożary, burze, powodzie, uderzenia piorunów, awarie sieci telekomunikacyjnych lub trudności specyficzne dla sieci telekomunikacyjnych zewnętrznych wobec klienta.

Częściowa nieważność
Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych warunków zostanie uznane za nieważne lub uznane za nieważne na mocy prawa, rozporządzenia lub prawomocnego orzeczenia właściwego sądu, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.

Brak zrzeczenia się praw
Niewykonanie przez którąkolwiek ze stron któregokolwiek z praw lub postanowień niniejszych warunków nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.

Prawo właściwe
Niniejsze warunki podlegają prawu francuskiemu. Dotyczy to zarówno przepisów materialnych, jak i proceduralnych.

W przypadku sporu lub reklamacji konsument powinien najpierw skontaktować się ze SPRZEDAWCĄ w celu znalezienia polubownego rozwiązania.

Ochrona danych osobowych
Wszystkie powierzone nam dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień.

Zgodnie z francuską ustawą nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. dotyczącą technologii informatycznych, zbiorów danych i swobód obywatelskich, przysługuje Państwu prawo dostępu, poprawiania, modyfikowania i usuwania danych, które Państwo udostępnili SPRZEDAWCY. Prawo to można również zrealizować online.

Zapoznaj się z naszym tekstem dotyczącym poufności i poszanowania Państwa praw w zakresie danych osobowych: tutaj.

Spory
Każde zamówienie złożone za pośrednictwem STRONY INTERNETOWEJ SPRZEDAWCY oznacza pełną i bezwarunkową akceptację przez Klienta ogólnych warunków sprzedaży SPRZEDAWCY.

W przypadku sprzedaży osobie prawnej, wszelkie spory dotyczące sprzedaży (cena, warunki, produkty itp.) będą rozstrzygane zgodnie z prawem francuskim przed Sądem Handlowym właściwym dla siedziby SPRZEDAWCY.