CGV
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Preámbulo
La empresa Barnett France SAS (en adelante EL VENDEDOR) está inscrita en el registro del comercio con el número RCS 529 940 173. Su número de SIRET es 39911089900032 y su número de IVA es FR17399110899. Su dirección postal es 575 Bd du Dr Jean Jules Herbert, ZA des Combaruches, 73100 Aix les Bains y su dirección de correo electrónico es sales@barnettsports.com (en adelante LA DIRECCIÓN DEL VENDEDOR).
Cualquier pedido de un producto dentro de la tienda en línea del sitio www.barnett.fr (en adelante EL SITIO DEL VENDEDOR) implica la consulta y aceptación previa de estas condiciones generales de venta. El clic de validación del pedido implica una aceptación plena de estas condiciones. Este clic tiene valor de "firma digital".
Objetivo y Aplicación de las presentes condiciones generales de venta
Estas condiciones generales tienen como objetivo definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta en línea de bienes propuestos por EL VENDEDOR al consumidor, en adelante denominado EL COMPRADOR.
Oferta
Descripción y características
Se han realizado todos los esfuerzos para asegurar la exactitud de la información presentada en EL SITIO DEL VENDEDOR. No obstante, EL VENDEDOR o sus proveedores no son responsables de las consecuencias, incidencias o daños especiales resultantes de las transmisiones electrónicas o de la exactitud de la información transmitida, incluso en el caso de que EL VENDEDOR haya tenido conocimiento de la posibilidad de tales daños. Los nombres y marcas de productos y fabricantes se utilizan solo con fines de identificación. Los productos ofrecidos en nuestra tienda en línea tienen una descripción textual de sus principales características, además de fotografías para presentar el producto. Nos esforzamos por proporcionar la información textual y fotográfica más exacta posible del producto. Las fotos, descripciones y precios de los productos no son contractuales.
Disponibilidad
La disponibilidad de los productos está sujeta a fluctuaciones en nuestros diferentes canales de venta. Si un producto quedara agotado, EL VENDEDOR se compromete a contactar al COMPRADOR lo antes posible por correo electrónico o por teléfono, según la información proporcionada por el COMPRADOR al momento del pedido. El COMPRADOR tendrá la opción de mantener su pedido o cancelarlo, lo que conllevará un reembolso, en un plazo máximo de 14 días. El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago que utilizó el COMPRADOR durante la transacción inicial.
Precios
Los precios indicados en EL SITIO DEL VENDEDOR son totales (incluyendo el IVA aplicable al día del pedido) y gastos de envío incluidos. Las tarifas de envío se aplicarán a las entregas a DOM TOM. En caso de entrega fuera de Francia metropolitana, el resumen del pedido no mencionará impuestos, derechos de aduana o gastos adicionales. En tal caso, el COMPRADOR asume bajo su propia responsabilidad todos los impuestos, derechos de aduana y otros. EL VENDEDOR no está obligado a verificar o informar al COMPRADOR sobre los derechos de aduana y impuestos aplicables, aunque esta información está disponible a través de las autoridades competentes del país del COMPRADOR.
Pedido
Desarrollo del pedido
El COMPRADOR debe estar en capacidad jurídica o tener autorización parental para realizar un pedido en el sitio. El proceso de registro del pedido se desarrolla de la siguiente manera:
- Selección de productos y adición al carrito.
- Selección de entrega o DOM TOM (si es necesario) y opción de agregar un código promocional.
- Validación del carrito.
- Proporcionar por parte del COMPRADOR la información necesaria para el correcto tratamiento del pedido.
- Selección del método de pago (Tarjeta de crédito, Paypal, Virement bancario).
- Verificación final con resumen del monto del pedido.
El COMPRADOR puede regresar en cualquier momento a sus informaciones antes de la verificación y aceptación final.
Modalidades de pago
El pago del pedido se realizará en su totalidad después de la validación del pedido, excepto en caso de transferencia bancaria. La transferencia de propiedad solo se realizará una vez que se haya pagado el precio completo.
Entrega
Los productos se entregan a la dirección proporcionada por el consumidor en el pedido y únicamente en las áreas geográficas que servimos.
Todos los productos salen de nuestras instalaciones en perfectas condiciones. El COMPRADOR debe informar al transportista (o al cartero) sobre cualquier rastro de daño en el paquete al recibirlo y, si es necesario, rechazar el paquete. Un nuevo producto idéntico será enviado sin costo.
El intercambio de cualquier producto declarado dañado durante el transporte después de haber recibido el paquete sin reservas no será considerado.
Problema de entrega debido al transportista
Cualquier anomalía relacionada con la entrega (daños, producto faltante, paquete dañado, productos rotos, etc.) debe ser indicada en el albarán de entrega con reservas manuscritas, acompañadas de la firma del COMPRADOR.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Ejercicio del derecho de desistimiento
El Derecho de Desistimiento será válido si se cumplen las siguientes condiciones:
- Plazo: Después de contactar al servicio al cliente, el COMPRADOR dispone de un plazo de catorce (14) días para devolver la mercancía al VENDEDOR en el estado en que fue recibida.
- Estado del producto: El producto debe ser devuelto nuevo, protegido en su embalaje original, sin daños, acompañado de todos sus accesorios y la guía de uso proporcionada al momento de la compra.
El VENDEDOR se reserva el derecho de rechazar productos que hayan sido utilizados o que presenten signos de desgaste.
Si el COMPRADOR desea devolver un producto porque no le conviene, los gastos de devolución serán a su cargo.
Garantías
Las disposiciones presentes no pueden privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarlo contra todas las consecuencias de vicios ocultos en el bien vendido.
La duración de la garantía es de un año (1 año). Por lo tanto, cualquier producto modificado o reparado por el cliente o por otra entidad que no sea aquellos elegidos por EL VENDEDOR está excluido de esta garantía.
Fuerza mayor
Ninguna de las partes incumplirá con sus obligaciones contractuales si su ejecución se retrasa o es impedida por un caso fortuito de fuerza mayor.
Ley aplicable
Estas condiciones generales están sujetas a la ley francesa. En caso de disputa, el consumidor debe dirigirse en primer lugar al VENDEDOR para obtener una solución amistosa.