Lieferung

Wir können an jede Adresse auf der Welt liefern. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Produkte aufgrund bestimmter Einschränkungen nicht international geliefert werden können.

Die Lieferzeit wird auf 3 bis 8 Tage geschätzt. Diese Zeit variiert je nach Verfügbarkeit des Produkts und der erforderlichen Zubereitungszeit. Wenn bei Ihrer Lieferung ein Problem auftritt, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren, um Sie zu informieren und eine Lösung zu finden.

Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 6,50 €. Ab 80€ Einkaufswert werden sie angeboten. Wenn alle Produkte auf Lager sind, versenden wir Ihre Bestellung spätestens am Tag nach Zahlungseingang und Sie werden innerhalb von 48 Stunden (außer am Wochenende) entweder von La Poste oder per Spedition geliefert. Einige Länder können andere Preise haben, bitte kontaktieren Sie uns.

Rücknahmegarantie

Ihre Rücksendung darf 14 Tage nach dem Kauf nicht überschreiten. Wir verpflichten uns, die Rücksendekosten zu erstatten, wenn der Fehler von uns zu vertreten ist (Beispiel: schlechte Ware erhalten). Sie erhalten Ihre Rückerstattung einige Tage nach Erhalt des Produkts bei uns. Während dieses Zeitraums verstehen wir die Zeit der Rücksendung Ihrerseits, die Zeit des Transports, die Zeit des Empfangs unsererseits und die Zeit, die die Bank für die Rückerstattung benötigt.

Wenn Sie ein Produkt an uns zurücksenden müssen, weil es Ihnen nicht passt, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.

Das Produkt darf nicht getragen und/oder beschädigt sein.

Rückgabeverfahren

Um Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich zu erhalten, befolgen Sie bitte diese Anweisungen, um Ihre Rücksendung vorzunehmen.

1. Verpacken Sie das Produkt wieder ordentlich in der Originalverpackung. 
2. Legen Sie die Kopie Ihrer Rechnung dem Paket bei. Wenn Sie es verloren haben, keine Panik, notieren Sie Ihre Bestellnummer auf einem kostenlosen Papier mit allen Ihren Kontaktdaten. Zögern Sie nicht, uns so viele Informationen wie möglich zu geben, um den Rückerstattungs- oder Rückgabeprozess zu erleichtern.
3. Wenn der Fehler von uns zu vertreten ist, fügen Sie die Kopie Ihrer Rechnung für die Rücksendekosten bei.
4. Bewahren Sie den Einzahlungsbeleg, der Ihre Rückgabe rechtfertigt, sorgfältig auf. Vielleicht brauchst du es später.
5. Vergessen Sie nicht, dem Rückpaket eine Kopie der Rechnung beizufügen, auf der Sie angeben, was Sie wünschen, und einen Scheck über 5,90 Euro für das Porto für eine neue Sendung.

Wir werden den Umtausch so schnell wie möglich nach Erhalt Ihres Pakets durchführen (vorausgesetzt, der Artikel ist auf Lager).

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Produkte nicht vom Widerrufsrecht Gebrauch machen können, wie in unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben.

Absender

Barnett France SAS 
ZA des Combaruches 
73100 Aix-les-Bains 
FRANKREICH